热搜榜这东西，明眼人都清楚，它既可能本身是热门话题，还可能是有人想让它成为热门话题，因此也就出现了两门生意——撤热搜和买热搜。
在公众眼里，智为微博比bd要有节操，源于bd的“撤热搜”和“买热搜”操作，在智为微博那里一直没有实锤，所以智为微博热搜榜的公信力始终保持在一个比较高的水平。
公信力越高越吓人。
“x航欺客”进入微博热搜榜前50名时，x航公关部门还沉得住气。
等“x航欺客”一眨眼冲上前20名后，x航客服和公关部门的电话就被打爆了。
x航公司总部明令燕京分公司详细上报事件始末，妥善处理此次舆论危机。
于是x航燕京分公司公关部使出浑身解数联系智为微博“撤热搜”，结果，就在x航全力公关时，天降一道雷，把他们全震呆住了——有道集团老总、智为微博老板边学道转发了王月声讨x航的长文。
转发了！
一个神龙见首不见尾，轻易不在微博上露面的人，居然不知道抽什么风转发了王月的长文。
这还公关个球了？
虽然边学道转发时只配了一个“关注”的表情，没写一字一句，但这个举动本身就是表态好吗？智为微博上下有一个算一个，哪个会为了x航公关部的饭碗砸碎自己的饭碗？
公关智为这条路彻底堵死了。
x航也意识到被他们怠慢的一家人背景不像表面看到的那么简单。
所以，边学道转发微博不到两个小时，x航官方发文向王月一家道歉。
只能选择公开道歉！
天知道边学道这么一个转发会让x航股价产生多大波动。
天知道这么一个转发会让多少潜在顾客买机票时放弃x航选择其他航空公司，而这对身处竞争激烈行业的x航而言无异于在身上开了一个不停失血的口子。
所以x航及时应对，不仅处分了包括燕京分公司运营副总在内的5名员工，还承诺赔偿王月的全部经济损失，并补偿王月一家春节欧洲行机票。
至于王月唐勇和有道集团的关系，业务遍及全国各地的x航很快查出来了——原本在四山当老师的王月几年前救过边学道的命，事情当时还上了四山本地的报纸。
救命恩人的事，边学道的反应也算说得过去，就是这方式，让x航领导层实在有点不爽。
一个电话的事，偏要弄得x航脸面无光。
相比脸面无光，被处分的5名x航员工就更倒霉了，尤其是燕京分公司的运营副总，原本有希望年底再升一格的，事情一出，明升暗降，调到了二线岗位，基本等于提前退休。
从基层一路干上来的运营副总跟总公司的领导求过情，奈何领导忌惮智为微博的影响力，担心再闹出一波舆论风潮，只好弃车保帅。
……
……
沪市，酒店行政酒廊。
坐在靠窗的角落，吃了两口甜点，廖蓼拿着叉子问边学道：“为什么选择那么激烈的方式？”
知道廖蓼说的是王月的事，边学道靠在椅子上说：“跟x航打招呼，等于欠他们一个人情，我现在最怕欠别人人情。”
“就不怕得罪人？”
“当然也怕，不过好在我坐自己的飞机。”
廖蓼听了，用叉子叉了两下蛋糕说：“炫富炫得让人耳目一新。”
“什么时候有道能开发出让人耳目一新的产品，我才真有底气炫富。”
“耳目一新的产品？”
“嗯。”
“kki算吗？”
边学道摇头：“不算。”
“综艺？”
“不算。”
“手机？”
边学道笑着反问：“你觉得算吗？”
廖蓼摇头。
边学道指着不远处装饰用的几枝假花说：“国内的手机厂商有一个算一个，都像这假花，外观、颜色、香味都跟真花一模一样，看着它，不在乎的人一点不在乎，甚至觉得价廉耐用，在乎的人则会反感，因为它没有生命。”
想了想，廖蓼放下叉子问：“你说核心技术？”
边学道点头：“外面的人都说有道是高科技企业，可我自己坐在这里想了半天，也没想出手里有什么核心的东西。前几天开会，沈雅安说咱们的手机项目进展很快，可是转念一想，手机用的芯片、内存、屏幕、摄像头、电池、操作系统甚至工程塑料，全都是从外国买的，这能不快吗？”
盯着边学道看了几秒，廖蓼不解地说：“这在全球化时代不是很正常的事情吗？大公司都是全球采购、合作、配置，世界上哪有产品部件全都自给的企业？”
边学道刚要说话，放在桌子上的手机响。
看一眼号码，拿起手机接通，听了足有三四分钟，沉声说：“我知道了。”
放下手机，边学道看向廖蓼：“日本官方介入，咱们跟东芝半导体的谈判终止。武思捷尽了最大努力，对方回话‘不是钱的事’。”
停顿几秒，边学道继续说道：“我一直在想，我们花巨资打造出一个手机品牌，如果未来有一天某个上游硬件供应商大幅涨价或者拒绝供货，我们该怎么办？到那时我们精心打造出来的品牌又能剩下多少价值？”
“怎么会发生那种事情？他们不要商誉了吗？”廖蓼瞪大眼睛说。
“你觉得东芝拒绝我们时考虑过商誉这东西吗？”边学道目光灼灼。
直直看着边学道的眼睛，廖蓼说：“所以你坚持投资研发oled和石墨烯？”
边学道点头：“我从没想过全部部件自给，但我认为一个科技企业沉迷商业模式、用户关系链和组装不是长久之计，手里必须要有自己的科技核心竞争力，说白了，为了防止别人不卖给我我需要和我生产的东西，我手里得有他必需又生产不出来的东西，这才是最能保障价格、供应和尊重的对等威慑。”
边廖两人在沪市聊核心竞争力时，燕京发生一件事。
航调职的原燕京分公司运营副总在家服药过量，送到医院抢救近10个小时才把人救回来。
人救活了，不过他神经系统受损，整个人反应和语言能力退化，直白地说就是“人傻掉了”。
x航要脸面，并且知道靠这事撕不动有道和边学道，说到底边学道一字未评，人是x航处理的，于是在事情传开前就压了下去，悄悄把运营副总和他的家人送到国外治疗。
运营副总一家出国次日，边学道和李裕登台的那期《中华好声音》在万众期待中播出了。
……
……
（万分抱歉！！！前些天人在国外，带的笔记本系统突然崩溃，开机就蓝屏，有我vx的书友应该看到我发的朋友圈视频了，手边没有重装u盘，也没地方修，再次鞠躬向大家致歉。）